Am Morgen beim Frühstück kam die Hotelmanagerin zu uns und fragte nach einem ehrlichen Feedback zum Aufenthalt. Da ja wirklich einiges nicht so gut gelaufen war, erzählten wir ihr die paar Vorkommnisse, lobten aber auch die Rezeptionistin, die dann blitzschnell doch noch alles organisierte. Als Entgegenkommen durften wir heute bis 12:45 Uhr im Zimmer bleiben und die beiden Transfers zum Hotel und Flughafen wurden uns erlassen. Zudem bekamen wir noch einen 30 F...